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Toutes les communications téléphoniques et écrites seront effectuées par notre intermédiaire en néerlandais ou en anglais. Malheureusement, ce choix de langue se fait par téléphone, mais vous pouvez écrire dans votre langue maternelle par écrit.
Nous ferons de notre mieux pour y répondre du mieux possible, mais il se peut que vous ayez besoin d'une confirmation supplémentaire.
Merci d'avance pour votre compréhension !
Toute la correspondance téléphonique et écrite se fait en néerlandais ou en anglais. Au téléphone, ce choix linguistique est malheureusement prédominant, mais à l'écrit, vous pouvez écrire dans votre langue maternelle.
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Si vous ne possédez pas encore de compte revendeur auprès de YMESG (anciennement Brose), nous vous recommandons d'en créer un. Vous pouvez le faire facilement via cette URL : https://service.brose-ebike.com/s/register
Nous vous poserons également des questions à ce sujet si vous souhaitez demander une garantie ou une bienveillance/clémence. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet après vous être connecté à notre site Web. page de demande de réclamation.