Brose Service : Support pour le diagnostic et la maintenance
Un service. Les revendeurs certifiés utilisent le nouvel outil de service Brose pour l'entretien et le diagnostic précis des vélos électriques avec des composants Brose. De la simple mise à jour logicielle à la solution technique complexe : il est désormais rapide et efficace de résoudre les problèmes directement dans l'atelier via l'interface intuitive Service Tool.

Assistance complète du concessionnaire. L'outil de service fournit aux concessionnaires un dépannage guidé pour le diagnostic des composants d'entraînement, d'affichage et de batterie dans le système d'entraînement Brose. Des manuels et une base de connaissances montrent également les chemins de réparation. Cela permet de résoudre rapidement la plupart des dysfonctionnements.

Cependant, si l'erreur ne peut pas être résolue, le revendeur enverra un ticket en ligne à l'équipe de service Brose. Des spécialistes aident directement au diagnostic via un accès cloud au logiciel du vélo électrique. À l'aide de l'outil de service Brose, les préréglages et les réglages de précision peuvent également être reproduits après une mise à jour du logiciel. Ainsi, le client final repart en tournée avec l'expérience de conduite Brose habituelle.

Changement de personnage - à tout moment. Plus de puissance pour le week-end à la montagne au lieu d'une autonomie optimale pour les trajets quotidiens ? L'outil de service Brose permet aux concessionnaires certifiés d'adapter le variateur aux exigences individuelles des clients, telles que les performances et l'efficacité.