Erreurs courantes - Concessionnaires

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Messages d'erreur Outil de service Brose + affichage : Allround, Center & Remote

Erreur 0 - Unité d'entraînement - Courant de crête

courant de crête détecté dans le moteur. Vérifiez la batterie, les connecteurs et le câblage. Redémarrez le système E-bike. Assurez-vous d'éteindre complètement le système. Si le problème persiste, remplacez l'unité d'entraînement.

Erreur 1 - Unité d'entraînement - Courant de crête

courant de crête détecté dans le moteur. Vérifiez la batterie, les connecteurs et le câblage. Redémarrez le système E-bike. Assurez-vous d'éteindre complètement le système. Si le problème persiste, remplacez l'unité d'entraînement.

Erreur 2 - Batterie - Basse tension

La tension de la batterie est trop faible. Chargez la batterie avec le chargeur de batterie d'origine. Si le problème persiste, remplacez la batterie en croix. La batterie en question doit être remplacée.

Erreur 3 - Batterie - Tension de crête

La tension de la batterie est trop élevée. Redémarrez le système E-bike. Assurez-vous d'éteindre complètement le système. Si le problème persiste, remplacez la batterie. La batterie en question doit être remplacée.

Erreur 4 - Unité d'entraînement - Erreur dans le moteur électrique

Redémarrez le système E-bike. Assurez-vous d'éteindre complètement le système. Si le problème persiste, remplacez l'unité d'entraînement ou contactez-nous

Erreur 5 - Unité d'entraînement - Paramètre moteur incorrect

Redémarrez le système E-bike. Assurez-vous d'éteindre complètement le système. Si le problème persiste, remplacez l'unité d'entraînement ou contactez-nous.

Erreur 8 - Unité d'entraînement - Aucun signal de vitesse détecté

Assurez-vous que l'aimant des rayons est dans la bonne position par rapport au capteur de vitesse. Voir le document "Installation du capteur de vitesse et de l'aimant de rayon". Si le problème persiste, vérifiez le câblage et les contacts du capteur de vitesse. Redémarrez le système.

Erreur 9 - Unité d'entraînement - Erreur logicielle

Redémarrez le système E-bike. Assurez-vous d'éteindre complètement le système. Si le problème persiste, remplacez l'unité d'entraînement ou contactez-nous.

Erreur 10 - Unité d'entraînement - Erreur logicielle

Redémarrez le système E-bike. Assurez-vous d'éteindre complètement le système. Si le problème persiste, remplacez l'unité d'entraînement ou contactez-nous.

Erreur 11 - Unité d'entraînement - Erreur dans le système d'éclairage

Un courant de pointe des phares du vélo a été détecté.

La cause peut être un court-circuit ou un éclairage dépassant la puissance lumineuse maximale de l'unité d'entraînement.

Vérifiez les feux et le câblage du vélo. Débranchez les feux de vélo de l'unité d'entraînement ou échangez les feux de vélo en croix. Voir les documents "Fiches et câbles" et "Eclairage vélo".

Redémarrez le Bicycle System après avoir débranché ou remplacé l'éclairage. Assurez-vous d'éteindre complètement le système.

Si le problème persiste, remplacez l'unité d'entraînement.

Erreur 12 - Drive Unit - Erreur dans la mesure électrique

Redémarrez le système E-bike. Assurez-vous d'éteindre complètement le système. Si le problème persiste, remplacez l'unité d'entraînement ou contactez-nous.

Erreur 13 - Unité d'entraînement - Erreur dans le capteur de couple

Redémarrez le système E-bike. Assurez-vous d'éteindre complètement le système. Si le problème persiste, remplacez l'unité d'entraînement ou contactez-nous.

Erreur 14 - Unité d'entraînement - Erreur du capteur de cadence

Redémarrez le système E-bike. Assurez-vous d'éteindre complètement le système. Si le problème persiste, remplacez l'unité d'entraînement ou contactez-nous.

Erreur 15 - Unité d'entraînement - Erreur du capteur de cadence

Redémarrez le système E-bike. Assurez-vous d'éteindre complètement le système. Si le problème persiste, remplacez l'unité d'entraînement ou contactez-nous.

Erreur 16 - Unité d'entraînement - Affichage du courant de crête

Un courant de pointe provenant de l'écran a été détecté. La cause pourrait être un court-circuit ou un autre problème avec l'écran.

Vérifiez l'affichage et le câblage.

Remplacez l'affichage en croix, éventuellement par un autre vélo. (Voir documents "Fiches et câbles")

Redémarrez le système du vélo après avoir modifié l'affichage. Assurez-vous d'éteindre complètement le système.

Erreur 17 - Unité d'entraînement - Erreur du capteur de température

Redémarrez le système E-bike. Assurez-vous d'éteindre complètement le système. Si le problème persiste, remplacez l'unité d'entraînement ou contactez-nous

Erreur 18 - Unité d'entraînement - Erreur du capteur de température

Redémarrez le système E-bike. Assurez-vous d'éteindre complètement le système. Si le problème persiste, remplacez l'unité d'entraînement ou contactez-nous

Erreur 19 - Unité d'entraînement - Surchauffe

Laissez l'unité d'entraînement refroidir.

Réduisez la charge sur le moteur en pédalant moins ou en abaissant la position d'appui.

Redémarrez le système E-Bike. Si le problème persiste, remplacez l'unité d'entraînement ou contactez-nous.

Veuillez noter : l'écran Brose Just Drive Comfort affiche cette erreur sous la forme Erreur 44.

Erreur 20 - Affichage - Erreur de communication

Une erreur de communication a été détectée sur l'écran.

Vérifiez l'affichage et le câblage. Remplacez l'affichage et le câblage. (Voir documents "Fiches et câbles")

Redémarrez le système du vélo après avoir modifié l'affichage. Assurez-vous d'éteindre complètement le système. Si le problème persiste, remplacez le lecteur.

Erreur 21 - Unité d'entraînement - Sous-tension

Vérifiez le câblage et les consommateurs électriques.

Une sous-tension de l'unité d'entraînement a été détectée. Cela peut être dû à un court-circuit ou à d'autres dommages sur l'équipement connecté (écran, éclairage, etc.)

Vérifiez tous les appareils alimentés par l'unité d'entraînement. Vérifiez si les fils ou les contacts sont endommagés. Échangez les appareils et le câblage. (Voir documents "Fiches et câbles")

Redémarrez le système moteur après avoir remplacé l'écran. Assurez-vous d'éteindre complètement le système.

Si le problème persiste, remplacez l'unité d'entraînement ou contactez-nous.

Erreur 22 - Unité d'entraînement - Erreur de mesure du courant du moteur

Vérifiez le câblage et les consommateurs électriques.

Une sous-tension de l'unité d'entraînement a été détectée. Cela peut être dû à un court-circuit ou à d'autres dommages sur l'équipement connecté (écran, éclairage, etc.)

Vérifiez tous les appareils alimentés par l'unité d'entraînement.

Vérifiez si les fils ou les contacts sont endommagés.

Échangez les appareils et le câblage. (Voir documents "Fiches et câbles")

Redémarrez le système moteur après avoir remplacé l'écran. Assurez-vous d'éteindre complètement le système.

Si le problème persiste, remplacez l'unité d'entraînement ou contactez-nous.

Erreur 23 - Unité d'entraînement - Court-circuit dans le moteur

Redémarrez le système E-bike. Assurez-vous d'éteindre complètement le système. Si le problème persiste, remplacez l'unité d'entraînement ou contactez-nous.

Erreur 24 - Unité d'entraînement - Erreur dans le capteur de couple

Redémarrez le système E-bike. Assurez-vous d'éteindre complètement le système. Si le problème persiste, remplacez l'unité d'entraînement ou contactez-nous.

Erreur 25 - Unité d'entraînement - Erreur dans le capteur de couple

Redémarrez le système E-bike. Assurez-vous d'éteindre complètement le système. Si le problème persiste, remplacez l'unité d'entraînement ou contactez-nous.

Erreur 26 - Unité d'entraînement - Erreur de capteur

Redémarrez le système E-bike. Assurez-vous d'éteindre complètement le système. Si le problème persiste, remplacez l'unité d'entraînement ou contactez-nous.

Erreur 27 - Affichage - Erreur de communication

Vérifiez l'affichage et le câblage.

Une erreur de communication a été détectée sur l'écran.

 Vérifiez l'affichage et le câblage. Remplacez l'affichage et le câblage. (Voir documents "Fiches et câbles")

Redémarrez le système de cyclisme après avoir modifié l'affichage. Assurez-vous d'éteindre complètement le système.

Si le problème persiste, remplacez l'unité d'entraînement.

Erreur 28 - Unité d'entraînement - Paramètre moteur incorrect

Remplacer l'unité d'entraînement - Contactez-nous.

Erreur 29 - Unité d'entraînement - Arrêts durs

Des arrêts forcés répétés ont été détectés.

Ces arrêts ne sont pas provoqués par une pression sur les boutons marche/arrêt de la batterie ou de l'écran, mais par une déconnexion soudaine du variateur de la tension de la batterie.

--> Vérifiez d'abord si le firmware est 7.4.1 ou supérieur.

Les versions antérieures ont un réglage trop sensible et peuvent générer cette erreur à tout moment. - Mettez d'abord à jour le firmware vers 7.4.1., s'il est inférieur et si le problème persiste, suivez les étapes restantes !

Par exemple, le problème peut être dû au retrait du câble de la batterie lorsque le système est allumé, à des câbles de batterie endommagés, à des contacts de câble de batterie endommagés ou à d'autres problèmes de batterie.


Redémarrez d’abord le système. Assurez-vous d'éteindre le système E-bike avec les bons boutons sur l'écran ou sur la batterie.

Attention : Ne tirez pas sur le cordon d'alimentation lorsque le système est sous tension. Vérifiez les câbles de la batterie et les contacts d'alimentation sur les côtés de la batterie et de l'unité d'entraînement.

Des contacts mal fixés ou des câbles endommagés peuvent provoquer des contacts bancaux pendant le trajet et conduire à des arrêts brusques.

Si le problème persiste, remplacez chaque pièce individuellement :
1. Câble d'alimentation
2. Batterie
3. Unité d'entraînement

Important:

Assurez-vous d'éteindre le système E-bike en appuyant sur les boutons appropriés sur l'écran ou la batterie avant chaque changement. -

Il est recommandé de faire un essai routier après chaque remplacement.

Erreur 30 - Batterie - La batterie est presque/complètement déchargée

Chargez la batterie. Chargez la batterie avec le chargeur de batterie d'origine.

Erreur 31 - Unité d'entraînement - Moteur bloqué

Redémarrez le système E-bike. Assurez-vous d'éteindre complètement le système. Si le problème persiste, remplacez l'unité d'entraînement ou contactez-nous

Erreur 32 - Unité d'entraînement - Erreur système grave

Redémarrez le système E-bike. Assurez-vous d'éteindre complètement le système. Si le problème persiste, remplacez l'unité d'entraînement ou contactez-nous

Erreur 33 - Unité d'entraînement - Erreur système grave

Redémarrez le système E-bike. Assurez-vous d'éteindre complètement le système. Si le problème persiste, remplacez l'unité d'entraînement ou contactez-nous

Erreur 34 - Unité d'entraînement - Erreur dans le capteur de couple

Redémarrez le système E-bike. Assurez-vous d'éteindre complètement le système. Si le problème persiste, remplacez l'unité d'entraînement ou contactez-nous

Erreur 35 - Unité d'entraînement - Erreur dans le capteur de couple

Redémarrez le système E-bike. Assurez-vous d'éteindre complètement le système. Si le problème persiste, remplacez l'unité d'entraînement ou contactez-nous

Erreur 36 - Unité d'entraînement - Erreur dans le capteur de couple

Redémarrez le système E-bike. Assurez-vous d'éteindre complètement le système. Si le problème persiste, remplacez l'unité d'entraînement ou contactez-nous

Erreur 37 - Unité d'entraînement - Courant de crête détecté

Redémarrez le système E-bike. Assurez-vous d'éteindre complètement le système. Si le problème persiste, remplacez l'unité d'entraînement ou contactez-nous

Erreur 38 - Unité d'entraînement - Défaillance du feu stop

Un courant de pointe de feu stop a été détecté.

La cause peut être un court-circuit ou des lumières qui dépassent la puissance lumineuse maximale de l'unité d'entraînement.

Vérifiez le feu stop et le câblage. Débranchez le feu stop de l'unité d'entraînement ou échangez-le en croix. Voir les documents "Fiches et câbles" et "Eclairage vélo".

Redémarrez le système de vélo après avoir débranché ou remplacé les lumières.

Assurez-vous d'éteindre complètement le système.

Erreur 39 - Unité d'entraînement - Paramètre moteur incorrect

Contactez-nous

Erreur 40 - Unité d'entraînement - Comportement incorrect du moteur

Redémarrez le système E-bike. Assurez-vous d'éteindre complètement le système. Si le problème persiste, remplacez l'unité d'entraînement ou contactez-nous

Erreur 41 - Batterie - Niveau de batterie faible

Chargez la batterie. Niveau de batterie faible. Chargez la batterie.

Erreur 42 - Unité d'entraînement - Aucun signal de vitesse externe détecté

Vérifier l'alignement et le fonctionnement du capteur de vitesse externe.

Vérifier le fonctionnement, le positionnement, le câblage et les contacts du capteur de vitesse externe. Redémarrez le système.

Remarque: Le capteur de vitesse externe n'est pas le capteur de vitesse standard pour vélo électrique. C'est une partie supplémentaire.

Erreur 43 - Unité d'entraînement - Signal de vitesse externe peu probable

Vérifier l'alignement et le fonctionnement du capteur de vitesse externe.

Le capteur de vitesse externe envoie des signaux invalides.

Vérifiez le fonctionnement et l’alignement du capteur.

Vérifiez si le capteur de vitesse externe a été altéré

Erreur 44 - unité d'entraînement - altération détectée

Falsification détectée. Vérifiez le(s) capteur(s) de vitesse externe pour déceler toute altération. Redémarrez le système. Contactez-nous.

Erreur 45 - Unité d'entraînement - Rapport de transmission en dehors de la plage de valeurs

Le rapport de démultiplication du vélo électrique se situe en dehors de la plage de valeurs approuvées par le fabricant.

Cela peut être dû au changement de pièces de l'unité d'entraînement mécanique (plateau et cassette) ou à la manipulation du capteur de vitesse.

Vérifiez le rapport de démultiplication des composants d'entraînement installés (plateau et cassette) conformément aux spécifications du fabricant.

Vérifiez le capteur de vitesse pour toute altération.

Prenez contact avec nous.

Erreur 46 - Unité d'entraînement - Rapport de transmission en dehors de la plage de valeurs

Le rapport de démultiplication du vélo électrique se situe en dehors de la plage de valeurs approuvées par le fabricant.

Cela peut être dû au changement de pièces de l'unité d'entraînement mécanique (plateau et cassette) ou à la manipulation du capteur de vitesse.

Vérifiez le rapport de démultiplication des composants d'entraînement installés (plateau et cassette) conformément aux spécifications du fabricant.

Vérifiez le capteur de vitesse pour toute altération.

Prenez contact avec nous.

Erreur 47 - Unité d'entraînement - Rapport de transmission en dehors de la plage de valeurs

Le rapport de démultiplication du vélo électrique se situe en dehors de la plage de valeurs approuvées par le fabricant.

Cela peut être dû au changement de pièces de l'unité d'entraînement mécanique (plateau et cassette) ou à la manipulation du capteur de vitesse.

Vérifiez le rapport de démultiplication des composants d'entraînement installés (plateau et cassette) conformément aux spécifications du fabricant.

Vérifiez le capteur de vitesse pour toute altération.

Erreur 48 - Unité d'entraînement - Entraînement par courroie

En cas de courroie endommagée, l'entraînement s'arrête immédiatement pour éviter des dommages consécutifs à la mécanique.

Remplacez la courroie à l'aide un kit de remplacement de courroie et redémarrez le vélo pour que l'erreur soit à nouveau désactivée.

Erreur PAS DE BATTERIE - Batterie - Pas de connexion de batterie

Vérifiez le câblage et les contacts de la batterie. Si le problème persiste, remplacez la batterie.

Erreur NODISPLAY - Affichage - Aucune connexion d'affichage

Vérifiez le câblage et les contacts de l'écran. Si le problème persiste, remplacez l'écran.

Erreur TDA - Batterie - Erreur de décharge de température

La température de la batterie est trop élevée. Amenez la batterie à une température de fonctionnement comprise entre 0 et 40°C (32°F - 104°F)

Erreur 10 - Batterie - Tension de batterie faible

Chargez la batterie avec le chargeur de batterie d'origine.

Si le problème persiste, remplacez la batterie.

La batterie en question doit être remplacée.

Erreur 11 - Batterie - Surtension de la batterie

Chargez la batterie avec le chargeur de batterie d'origine.

Si le problème persiste, remplacez la batterie.

La batterie en question doit être remplacée.

Erreur 12 - Batterie - La batterie est presque/complètement déchargée

Chargez la batterie avec le chargeur de batterie d'origine.

Erreur 20 - Unité d'entraînement - Erreur de mesure électrique

Redémarrez le système E-bike. Assurez-vous d'éteindre complètement le système.

Si le problème persiste, remplacez le moteur ou contactez-nous.

Erreur 21 - Batterie - Erreur dans le capteur de température

Redémarrez le système E-bike. Assurez-vous d'éteindre complètement le système. Si le problème persiste, remplacez le moteur ou contactez-nous.

Erreur 23 - Batterie - Erreur dans le capteur de température

Redémarrez le système E-bike. Assurez-vous d'éteindre complètement le système. Si le problème persiste, remplacez le moteur ou contactez-nous.

Erreur 24 - Unité d'entraînement - Sous-tension

Une sous-tension de l'unité d'entraînement a été détectée.

Cela peut être dû à un court-circuit ou à d'autres dommages sur l'équipement connecté (écran, éclairage, etc.)

Vérifiez tous les appareils alimentés par l'unité d'entraînement. Vérifiez si les fils ou les contacts sont endommagés.

Échangez les appareils et le câblage.

Redémarrez le système moteur après avoir remplacé l'appareil. Assurez-vous d'éteindre complètement le système.

Si le problème persiste, remplacez l'unité d'entraînement.

Erreur 25 - Unité d'entraînement - Erreur de mesure du courant du moteur

Redémarrez le système E-bike. Assurez-vous d'éteindre complètement le système.

Si le problème persiste, remplacez le moteur ou contactez-nous.

Erreur 26 - Unité de disque - Arrêts du système dur

Des arrêts forcés répétés ont été détectés.

Ces arrêts ne sont pas provoqués par une pression sur les boutons marche/arrêt de la batterie ou de l'écran, mais par une déconnexion soudaine du variateur de la tension de la batterie.

 --> Vérifiez d'abord si le firmware est 7.4.1 ou supérieur. Les versions antérieures ont un réglage trop sensible et peuvent générer cette erreur à tout moment. -

Mettez d'abord à jour le firmware vers la version 7.4.1. ou supérieur, selon la valeur la plus basse et si le problème persiste, suivez les étapes restantes !

Par exemple, le problème peut être dû au retrait du câble de la batterie lorsque le système est allumé, à des câbles de batterie endommagés, à des contacts de câble de batterie endommagés ou à d'autres problèmes de batterie.


Redémarrez d’abord le système. Assurez-vous d'éteindre le système E-bike avec les bons boutons sur l'écran ou sur la batterie.

Attention : Ne tirez pas sur le cordon d'alimentation lorsque le système est sous tension.

Vérifiez les câbles de la batterie et les contacts d'alimentation sur les côtés de la batterie et de l'unité d'entraînement.

Des contacts mal fixés ou des câbles endommagés peuvent provoquer des contacts bancaux pendant le trajet et conduire à des arrêts brusques.

Si le problème persiste, remplacez chaque pièce individuellement :
1. Câble d'alimentation
2. Batterie
3. Unité d'entraînement

Important: 
Assurez-vous d'éteindre le système E-bike en appuyant sur les boutons appropriés sur l'écran ou la batterie avant chaque changement.

Il est recommandé de faire un essai routier après chaque remplacement.

Erreur 30 - Unité d'entraînement - Erreur d'assistance à la marche

Redémarrez le système E-bike. Assurez-vous d'éteindre complètement le système. Si le problème persiste, remplacez le moteur ou contactez-nous.

Erreur 31 - Unité d'entraînement - Panne de tension d'éclairage ou court-circuit

Une sous-tension des lampes a été détectée. Cela peut être dû à un court-circuit ou à d'autres dommages aux lampes connectées.

Vérifiez toutes les lampes alimentées par l'unité d'entraînement. Vérifiez si les fils ou les contacts sont endommagés.

Échangez les lumières et le câblage. Redémarrez le système moteur après avoir remplacé les ampoules.

Assurez-vous d'éteindre complètement le système.

Erreur 40 - Unité d'entraînement - Courant de crête

Redémarrez le système E-bike. Assurez-vous d'éteindre complètement le système. Si le problème persiste, remplacez le moteur ou contactez-nous.

Erreur 41 - Unité d'entraînement - Courant de crête

Redémarrez le système E-bike. Assurez-vous d'éteindre complètement le système. Si le problème persiste, remplacez le moteur ou contactez-nous.

Erreur 42 - Unité d'entraînement - Dysfonctionnement du moteur électrique

Redémarrez le système E-bike. Assurez-vous d'éteindre complètement le système. Si le problème persiste, remplacez le moteur ou contactez-nous.

Erreur 43 - Unité d'entraînement - Court-circuit du moteur

Redémarrez le système E-bike. Assurez-vous d'éteindre complètement le système. Si le problème persiste, remplacez le moteur ou contactez-nous.

Erreur 44 - Unité d'entraînement - Surchauffe

Laissez le lecteur refroidir. Réduisez la charge sur le moteur en pédalant moins ou en diminuant ou en désactivant le réglage de l'assistance. Redémarrez le système E-Bike. Si le problème persiste, remplacez le moteur ou contactez-nous.

Erreur 45 - Unité d'entraînement - Erreur de capteur

Redémarrez le système E-bike. Assurez-vous d'éteindre complètement le système. Si le problème persiste, remplacez le moteur ou contactez-nous.

Erreur 46 - Unité d'entraînement - Moteur bloqué

Redémarrez le système E-bike. Assurez-vous d'éteindre complètement le système. Si le problème persiste, remplacez le moteur ou contactez-nous.

Erreur 60 - Affichage - Erreur de communication

Une erreur de communication a été détectée sur l'écran. Vérifiez l'affichage et le câblage et/ou remplacez l'affichage et le câblage.

Redémarrez le système du vélo après avoir modifié l'affichage.

Assurez-vous d'éteindre complètement le système.

Si le problème persiste, remplacez l'unité d'entraînement et/ou contactez-nous.

Erreur 70 - Unité d'entraînement - Erreur du capteur de couple

Redémarrez le système E-bike. Assurez-vous d'éteindre complètement le système. Si le problème persiste, remplacez le moteur ou contactez-nous.

Erreur 71 - Drive Unit - Erreur dans le capteur de cadence

Redémarrez le système E-bike. Assurez-vous d'éteindre complètement le système. Si le problème persiste, remplacez le moteur ou contactez-nous.

Erreur 72 - Unité d'entraînement - Erreur du capteur de couple

Redémarrez le système E-bike. Assurez-vous d'éteindre complètement le système. Si le problème persiste, remplacez le moteur ou contactez-nous.

Erreur 73 - Unité d'entraînement - Erreur du capteur de couple

Redémarrez le système E-bike. Assurez-vous d'éteindre complètement le système. Si le problème persiste, remplacez le moteur ou contactez-nous.

Erreur 80 - Unité d'entraînement - Paramètre moteur incorrect

Redémarrez le système E-bike. Assurez-vous d'éteindre complètement le système. Si le problème persiste, remplacez le moteur ou contactez-nous.

Erreur 81 - Unité d'entraînement - Aucun signal de vitesse détecté

Assurez-vous que l'aimant des rayons est dans la bonne position par rapport au capteur de vitesse.

Voir le document "Installation du capteur de vitesse et de l'aimant de rayon".

Si le problème persiste, vérifiez le câblage et les contacts du capteur de vitesse.

Redémarrez le système.

Erreur 82 - Unité d'entraînement - Erreur logicielle

Redémarrez le système E-bike. Assurez-vous d'éteindre complètement le système. Si le problème persiste, remplacez le moteur ou contactez-nous.

Erreur 83 - Unité d'entraînement - Erreur dans la séquence du programme

Redémarrez le système E-bike. Assurez-vous d'éteindre complètement le système. Si le problème persiste, remplacez le moteur ou contactez-nous.

Erreur 84 - Unité d'entraînement - Paramètre moteur incorrect

Redémarrez le système E-bike. Assurez-vous d'éteindre complètement le système. Si le problème persiste, remplacez le moteur ou contactez-nous.

Erreur SCOOP - Affichage/Moteur - Erreur dans Push Assist

Portée : erreur

Il est recommandé de suivre les étapes suivantes pour résoudre ou localiser le problème :

Vérifier le logiciel/paramètres du moteur Paramètre concernant les étapes d'assistance Changement de composant réticulé Essayez un autre affichage

Essayez un autre moteur

Une cause réelle ne peut pas être directement liée à cette erreur, mais deviendra plus visible après le changement des composants (afficheur/moteur).

Vérifiez le câble de l'écran. Une autre option consiste à vérifier l'humidité de l'écran et à le faire retirer.

SCOOP REBOOT - Affichage/Moteur - Erreur d'aide à la poussée

Erreur dans la configuration du moteur, celui-ci devrait être rechargé. Veuillez en informer le fabricant ou contacter un point de service.

SCOOP READY - Affichage/Moteur - Erreur d'aide à la poussée

Scoop : Erreur Il est recommandé de suivre les étapes suivantes pour résoudre ou localiser le problème :

Vérifier le logiciel/paramètres du moteur Paramètre concernant les étapes d'assistance Changement de composant réticulé

Essayez un autre affichage

 Essayez un autre moteur

Une cause réelle ne peut pas être directement liée à cette erreur, mais deviendra plus visible après le changement des composants (afficheur/moteur).

Vérifiez le câble de l'écran. Une autre option consiste à vérifier l'humidité de l'écran et à le faire retirer.

Erreur 310 + Fichier corrompu ou manquant : Config.json

Avis de non-responsabilité : Cette mise à jour ne fonctionne qu'avec l'écran de confort Just de Brose avec les boutons de couleur rouge !

Chez les couleurs des touches blanches ça ne marche pas !

Si vous avez un écran Marquardt Just Comfort qui n'a que 3 étapes de support et que vous en voulez 4.

Vous avez un affichage Just Comfort et il donne l'erreur Fichier corrompu ou manquant : Config.Json   

Ensuite, vous pouvez résoudre ce problème en installant la version 1.8.1 du logiciel. à installer sur l'écran.

Que faut-il pour cela ?
- un câble USB A vers USB mini
- le vélo sur lequel l'écran Just Comfort est monté
- La batterie du vélo est de préférence chargée à 100 %, mais dans tous les cas à > 80 % - Outil de mise à jour

 -> Guide étape par étape peut être téléchargé ici.

 -> L'outil de mise à jour peut être téléchargé ici.

 NB : Le clignotement de l'affichage est entièrement à vos risques et périls

Messages d'erreur QWIC

Les messages d'erreur de QWIC sont identiques à ceux de Brose, à l'exception du préfixe 2. L'erreur 220 correspond à l'erreur 20 de Brose. Par conséquent, pour les erreurs différentes listées ci-dessous, veuillez consulter les messages d'erreur de Brose en cliquant sur le bouton « Retour à la sélection d'affichage ».

ERREUR 81 - Écran/Batterie - Échec de communication

Vérifiez l'écran et le câblage de la batterie.

De plus, les connecteurs de batterie. Il peut y avoir un court-circuit grave.

Si ce problème n'est pas résolu après le remplacement des composants, veuillez nous contacter.

ERREUR 119 - Code de collecte

Connectez le vélo à l'outil de service Brose et effectuez un diagnostic complet. Le message d'erreur correspondant devrait alors s'afficher. Ce problème peut également être résolu avec l'outil de service QWIC.

ERREUR 234 - Batterie - Erreur de connexion ou Unité d'entraînement - Erreur dans le capteur de couple

Ce message d'erreur peut être causé par un court-circuit ou une erreur du capteur de couple.

Nous vous prions de bien vouloir vérifier attentivement la connexion entre la batterie et le moteur. En particulier les connecteurs du support de batterie et du port de charge. En particulier au niveau de la prise de charge, de la corrosion peut parfois se produire, ce qui provoque alors un court-circuit. Il est facile à nettoyer avec un spray de contact et/ou une lingette ou une brosse à dents.

Si le problème persiste, veuillez nous contacter et nous examinerons le moteur à distance en combinaison avec l'outil de service Brose.